您好,
感谢您联系社区,我是独立顾问 Liu
了解到您更新失败的问题,如果您的电脑里有安装第三方的系统优化或安全软件,建议先进行关闭或卸载处理,避免该类软件造成不必要的干扰更新。
请您尝试进行以下操作,重新配置一下 Windows 更新服务状态:
Win + S 键搜索栏输入 CMD 找到 “命令提示符”,右键以管理员身份打开,小心一次一行复制及贴上执行以下命令:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
完成后,再一次一行执行下面的命令:
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
完成重新配置后,重启电脑并重新检查更新看看。
如果问题持续,你可以使用微软官方的 Windows 更新修复工具,看看工具是否能够修复更新的问题:
修复工具下载链接:
https://aka.ms/wudiag
或尝试透过微软官方的「易升」工具进行升级,看看是否能够解决。
下载链接:
https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=799445
期待你的反馈结果!