手机淘宝人工客服在哪里

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  • 2025-12-05 03:06:49

在手机淘宝上找到人工客服,可以按照以下步骤进行:

一、通过APP直接联系

1.打开淘宝APP:首先,确保你的手机上已经安装了淘宝APP,并且是最新的版本。

2.进入“我的淘宝”:打开淘宝APP后,在首页的右下角找到并点击“我的淘宝”选项。

3.寻找官方客服:在“我的淘宝”页面中,向下滑动直到找到“官方客服”或类似的选项,点击进入。

4.联系人工客服:在官方客服页面中,你可以看到一个聊天框。为了直接联系到人工客服,你可以在聊天框中输入“人工”或“人工服务”,并发送。系统会自动为你转接到人工客服。

二、通过其他方式联系

除了通过APP内的官方客服直接联系人工客服外,你还可以尝试以下方式:

拨打官方热线:淘宝提供了官方客服热线“9510211”,你可以在服务时间段内(周一到周日 00:00-01:00,07:00-24:00)拨打此热线,并根据语音提示转接到人工客服。